Postulez aujourd’hui et rejoignez notre équipe
Telecom Services SA est active depuis près de 20 ans dans le concept, l’installation et la maintenance de solutions IT et de télécommunications innovantes pour PME dans toute la Suisse romande. Notre force, c’est la motivation de chacun à fournir des prestations et des services de qualité premium.
Offres d'emploi
Carrière
Poste à pourvoir
ICT Operational Engineer (80-100%)
Vos missions principales
- Maintien de l’excellence opérationnelle : Garantissez la performance optimale des systèmes informatiques, tant au niveau matériel que logiciel, pour une clientèle variée.
- Expertise technique dans des environnements diversifiés : Intervenez dans des contextes virtuels, avec une forte présence sur les plateformes On-premise et Cloud.
- Gestion proactive des changements : Implémentez efficacement les changements et répondez aux demandes de services, en veillant à la sécurité et à l’intégrité des données.
- Résolution d’incidents avancés : Prenez en charge les incidents de niveau 2 et 3, en assurant une gestion conforme aux Accords de Niveau de Service (SLA).
- Leadership de projet : Gérez de manière autonome des projets variés, en participant activement à la conception et à l’implémentation de solutions ICT innovantes.
- Maintien de la documentation : Assurez la mise à jour régulière de la documentation technique, à la fois pour les clients et en interne.
Ce que vous apportez
- Formation et expérience : Vous êtes titulaire d’un CFC en informatique, idéalement complété par une formation ES ou un brevet fédéral. Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans un rôle similaire.
- Compétences techniques étendues : Vous disposez d’une expertise technique dans les systèmes informatiques, avec une préférence pour ceux ayant des certifications Microsoft, VMware, ou dans les services cloud Microsoft.
- Qualités personnelles : Doté·e d’un sens de l’écoute aigu, vous avez d’excellentes capacités d’analyse et un fort esprit d’équipe. Vous êtes méthodique, organisé·e, et proactif·ve.
- Compétences linguistiques : Vous maîtrisez parfaitement le français et avez une bonne compréhension de l’anglais technique. La connaissance de l’allemand est un plus.
Vos compétences techniques spécifiques
- Expertise avec Microsoft Windows Server, Active Directory, et autres services clés.
- Maîtrise des environnements de virtualisation, notamment VMware.
- Expérience avec les solutions cloud Microsoft.
Expérience avec les outils de sauvegarde et de monitoring est un avantage.
Si vous êtes passionné·e par la technologie, dédié·e à l’excellence du service client, et prêt·e à relever des défis techniques, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Rejoignez-nous pour façonner l’avenir de l’IT et développer votre carrière au sein d’une entreprise qui valorise l’innovation et le développement professionnel.
Notre offre
- Un travail intéressant et varié dans le cadre d’une équipe dynamique, innovatrice et ambitieuse
- Des possibilités d’évolution par la formation continue
- Des conditions de travail attractives
- Des possibilités de télétravailÂ
Entrée en fonction
De suite ou à convenir
Vous vous êtes reconnu dans ce profil ?Â
C’est avec plaisir que nous attendons votre offre avec les documents usuels à   direction@telecomservices.
Vous êtes jeune, motivé/e, vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Pour renforcer notre département informatique sur le site de Villars-sur-Glâne (FR), nous recherchons un / une :
Technicien service desk (f/m)(100%)
Vos missions
- Prendre en charge les demandes de support de nos clients
- Fournir aux clients à distance et sur site une assistance informatique de Support niveau 1 et 2
- Assurer la surveillance, l’analyse, la résolution et la synthèse des pannes
- Prioriser et qualifier les incidents, tickets ou demandes de service
- Garantir la qualité de service en respectant les contrats de maintenance et SLA
- Escalader les incidents à la hiérarchie
- Garantir la rédaction technique, suivi et feedback des appels téléphoniques
Vos atouts
- Formation de CFC en informatique ou titre jugé équivalent
- Maîtrise des environnements serveurs et postes de travail Microsoft
- Bonnes connaissances réseau TCP/IP
- Expérience de 2 ans dans une fonction similaire
- Permis de conduire B indispensable
Vos compétences
- Orienté service et responsable, vous prenez des initiatives, êtes flexible et autonome
- Vous avez du plaisir dans les contacts avec les clients et une excellente communication orale et écrite
- Excellente aptitude à travailler en équipe et à s’intégrer dans un nouvel environnement
- Bonne capacité de vulgarisation des termes informatiques
- Esprit d’investigation et persévérance dans l’analyse et la résolution de problèmes
- Mobile, vous êtes susceptible d’intervenir quotidiennement dans toute la Suisse Romande
- De la langue maternelle française ou allemande, vous possédez de bonnes connaissances de l’autre langue, ainsi qu’en anglais technique
Notre offre
- Un travail intéressant et varié dans le cadre d’une équipe dynamique, innovatrice et ambitieuse
- Différentes possibilités de développement professionnel au sein de l’entreprise
- Des conditions de travail attractives, notamment une voiture de fonction
Entrée en fonction
De suite ou à convenir
Vous vous êtes reconnu dans ce profil ? C’est avec plaisir que nous attendons votre offre avec les documents usuels à l’adresse suivante direction@telecomservices.ch
Vous êtes jeune, motivé/e, vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Pour renforcer notre département informatique sur le site de Villars-sur-Glâne (FR), nous recherchons un / une :
Administrateur·rice systèmes (80-100%)
Vos missions
- Assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques aux niveaux hardware et software de nos client·es
- Intervenir dans des environnements virtuels, essentiellement Microsoft, Linux et Cloud
- Implémenter les changements et demandes de services des client·es
- Appliquer les stratégies de sécurité et de sauvegardes des systèmes IT
- Gérer les incidents de niveau 2 et 3 et assurer le suivi selon les Support Level Agreement (SLA)
- Auditer, administrer, dépanner et maintenir les infrastructures systèmes et réseau
- Participer à la conception et à l’implémentation de solutions IT
- Gérer de manière autonome l’intégralité de différents projets
- Tenir à jour la documentation technique des client·es et interne
Vos atouts
- Vous êtes titulaire d’un CFC d’informaticien·ne, idéalement complété par une formation supérieure ES ou d’un brevet fédéral
- Vous bénéficiez d’une expérience confirmée d’au moins 3 ans dans un poste similaire
- Vous possédez des compétences techniques pluridisciplinaires dans les domaines des systèmes informatiques
- Vous possédez un sens de l’écoute développé, d’excellentes capacités d’analyse et êtes orienté·e solutions
- Organisé·e et responsable, vous êtes orienté·e client·es et vous appréciez le travail d’équipe
- Vous êtes une personne méthodique, précise, organisée et proactive
- Vous maîtrisez le français (C1) et avez de bonnes connaissances de l’anglais technique (B2), de bonnes connaissances en allemand (B2) seraient un atout
Vos compétences techniques
- Maîtrise de Microsoft Windows Server, Active Directory, DHCP, DNS, Remote Desktop Services, idéalement validée par des certifications
- Bonnes connaissances des environnements de Virtualisation VMware
- Bonnes connaissances des services cloud Microsoft, idéalement validées par des certifications
- Connaissances de base d’administration Linux
- Connaissances réseau, routage, gestion de firewall et sécurité sont des atouts
- Connaissance de solutions de gestion des sauvegardes (Veeam) sont un atout
- Connaissance de solutions de monitoring (PRTG) sont un atout
Notre offre
- Un travail intéressant et varié dans le cadre d’une équipe dynamique, novatrice et ambitieuse
- Des possibilités d’évolution par la formation continue
- Des conditions de travail attractives, notamment une voiture de service
- Des possibilités d’évolution au sein d’un groupe d’envergure nationale
Entrée en fonction
De suite ou à convenir
Vous vous êtes reconnu dans ce profil ? C’est avec plaisir que nous attendons votre offre avec les documents usuels à l’adresse suivante direction@telecomservices.ch
Candidatures spontanées
Notre société évolue en permanence et nous cherchons continuellement de nouveaux talents. Venez partager notre vision et envoyez nous votre candidature.
C’est avec plaisir que nous attendons votre offre avec les documents usuels à l’adresse suivante direction@telecomservices.ch